االاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام
الاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام
الشروط الاستبدال والاسترجاع:
- أن يكون المنتج بنفس حالته عند الشراء و لم يتم استخدامها بأي شكل من
- أن يكون المنتج بتغليفه الأصلي وكامل ملحقاته.
- يتحمل المشتري قيمة الشحن للمنتجات المستردة أو المستبدلة إلى مقر طوى بمدينة جدة، المملكة العربية السعودية.
- يلتزم طوى بإرجاع المنتجات التي يثبت أن بها خلل أوعيب مصنعي، أو ابدالها أو اصلاحها بدون مقابل في حالة اكتشاف عيب فيها.
- يجب على المشتري ارجاع المنتجات التالفة أو ثبت بها خلل مصنعي خلال 3 أيام من استلامها إلى مقر طوى بمدينة جدة، المملكة العربية السعودية.
المنتجات والخدمات المستثناة من حـق الاستبدال والاسترجاع:
في حال وجود أي استفسار يرجى التواصل معنا على البريد الالكتروني [email protected]
